Délais de livraison

La livraison et la facturation s'effectuent en France métropolitaine uniquement. 
Les délais de livraison ci dessous s'entendent en jours ouvrés (hors samedis, dimanches et jours fériés), si l'article est en stock.

• Délais Région Parisienne : 24/48h.
• Délais Province :                48/72h.

Les délais de livraison vous seront confirmés article par article en confirmation de commande.
Vous seront ainsi indiqués les délais généralement constatés (2 jours à 7 jours) et le délai maximum de livraison.

Frais d'expédition

Sauf promotion exceptionnelle, toute commande de consommables (Cartouches, Toner, Papier) est franco de port au delà de 49,00 € TTC.
En dessous de 49,00 € TTC de commande, une participation forfaitaire de 10,00 € TTC vous sera demandée.
Certains matériels tels que les imprimantes ou certaines options nécessitent une participation aux frais d'expédition. Cette participation est également forfaitaire et fixée à 10 € TTC par matériel commandé.

Transporteurs utilisés

Pour votre satisfaction, nous avons choisi de faire appel à deux sociétés de transport :

• LA POSTE : pour les colis destinés aux particuliers et inférieurs à 1,5 Kg
• GLS (Extand) : pour les colis dont le poids dépasse 1,5 Kg

QUOI ?

Pour les colis allant généralement jusqu'à 1,5 Kg

LIVRAISON

Livraison à domicile contre signature.
En cas d'absence, le facteur dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres.

SUIVI DE COMMANDE

Vous avez la possibilité de visualiser l'état de vos commandes en cours. Pour celà, identifiez-vous et accédez au suivi de commande en ligne.

QUOI ?

Pour les colis dont le poids dépasse 1,5 Kg ou dont l'encombrement justifie l'envoi par transporteur.

LIVRAISON

Livraison à domicile contre signature. En cas d'absence, le transporteur dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Pour convenir d'un rendez-vous, appelez le 08.99.70.31.00 (1,34 € l'appel / 0,34 € la minute) et indiquez le numéro de colis mentionné sur votre avis de passage.

SUIVI DE COMMANDE

Vous avez la possibilité de visualiser l'état de vos commandes en cours. Pour celà, identifiez-vous et accédez au suivi de commande en ligne. Vous pouvez également contacter notre service commercial en cliquant [ici]